Hi Tú ca,

Em cũng chưa rõ lý do sao Odoo không gửi mail mã coupon tự động đến cho khách hàng, có thể Odoo để lại cho các Partner xử lý cũng nên :)))

Hiện tại, trên Sale Order, có 1 field 'generated_coupon_ids' (Offered Coupons) ghi nhận danh sách các coupon được sinh ra từ việc apply promotion. Chi tiết như bên dưới:

Trường hợp cần dùng, anh lôi nó lên form view nha. Em cũng chưa hiểu sao Odoo lại ẩn đi và không hiển thị field này lên SO nữa =]]

Sau khi "mò mẫm" thêm một hồi thì thấy là hệ thống có sinh ra một "coupon" mới khi nhấn vào nút Promotions trên Sale Order. Phải đứng từ phía chương trình Promotion được áp dụng thì mới thấy được là hệ thống có sinh ra coupon mới. Sau đó trên coupon này có một nút để gửi email mã coupon cho người dùng. Nếu xét về trải nghiệm người dùng thì với cách design này khá chuối. Đáng lẽ nên có một thông tin nào đó được ghi nhận về coupon mới được sinh ra trên Sale Order. 

Chương trình khuyến mãi với danh sách các coupon được tạo ra

Gửi email thông tin mã coupon cho khách hàng